Transforma la accesibilidad en una ventaja para tu empresa turística
Taller online práctico
En 90 minutos, crea un primer plan de acción con tres mejoras concretas para avanzar en accesibilidad en tu empresa turística.
Martes, 3 de noviembre · 18:00–19:30 · hora peninsular española (CET). En directo.
Lote 0 · 3 € + IVA · disponible del 5 al 7 de octubre
Después, la entrada sube a 6 € + IVA.
- 3 de noviembre, 2026
- De 18:00 a 19:30 h
- Online por Google Meet
Cómo llegarás a tu primer plan de acción
La accesibilidad está presente en muchos momentos de la experiencia del cliente: cuando busca información, reserva, llega, utiliza el servicio o decide volver.
Algunas oportunidades pueden pasar desapercibidas porque el cliente simplemente elige otra opción antes de llegar a pedir ayuda o hacer una petición concreta.
Durante el taller trabajarás sobre una experiencia concreta de tu propia empresa.
Primero pondrás una cifra a una oportunidad económica potencial. Después analizarás tres momentos clave de la experiencia del cliente y, por último, transformarás las posibles fricciones identificadas en próximos pasos concretos, con responsable y plazo.
Es un taller práctico: trabajarás con el material durante la sesión y terminarás con un primer plan de acción aplicado a tu empresa turística.
Este taller es para ti si…
Quieres empezar con la accesibilidad y no sabes por dónde.
Estás dispuesto a mirar una experiencia de tu empresa con otros ojos.
Quieres detectar oportunidades que hoy pueden estar pasando desapercibidas.
Quieres salir con tres próximos pasos concretos para empezar a actuar.
Este taller NO es para ti si…
Buscas que alguien evalúe tu empresa por ti.
Necesitas una auditoría, certificación o informe técnico.
Esperas resolver toda la accesibilidad de tu empresa en 90 minutos.
Buscas una formación centrada principalmente en leyes y normativa.
Qué trabajaremos durante el taller
Detecta una oportunidad de negocio
Pondrás una primera cifra a una posible oportunidad utilizando datos de tu propia empresa.
Observa la experiencia de tu cliente
Analizarás qué ocurre antes, durante y después, y distinguirás entre lo que sabes, lo que supones y lo que conviene contrastar.
Define tus próximos pasos
Elegirás tres mejoras concretas y decidirás qué puedes poner en marcha, qué necesitas contrastar y qué puede requerir apoyo especializado.
Cómo trabajaremos
90 minutos en directo por Google Meet, con explicaciones breves, casos reales y ejercicios aplicados a tu negocio.
Saldrás con un primer plan de acción para una experiencia concreta de tu empresa turística.
Detecta → Observa → Define.
Así será el taller
En directo por Google Meet.
- Martes, 3 de noviembre 2026
- 18:00CET90
- 18:00Bienvenida y elección de la experiencia5
- 18:05Cuánto negocio puedes estar perdiendo25
- 18:30Cómo vive tu cliente la experiencia25
- 18:55Qué tres mejoras poner en marcha25
- 19:20Cómo convertir esas pérdidas en oportunidades10
Lo que descubren las empresas cuando observan la experiencia desde otra mirada
Comentarios y mensajes reales, tal como llegaron.
Reserva tu plaza
Taller online en directo · 90 minutos
Martes, 3 de noviembre · 18:00–19:30 h CET
Lote 0 · 3 € + IVA
Disponible del 5 al 7 de octubre
La grabación opcional incluye el contenido del taller, sin el pitch final ni el turno de preguntas, si lo hubiera.
¿Por qué tan barato?
Porque queremos que el precio de entrada no sea una barrera para empezar.
Esta primera edición forma parte del lanzamiento de nuestro nuevo formato de formación para empresas turísticas. Los primeros lotes tienen un precio especial para facilitar que más profesionales puedan conocer nuestra forma de trabajar y aplicarla a una experiencia concreta de su negocio.
El precio irá aumentando a medida que se acerque la fecha del taller.
A partir del 8 de octubre, la entrada sube a 6 € + IVA.
- 3 de noviembre, 2026
- De 18:00 a 19:30 h
- Online por Google Meet
Lote 0
Disponible ahoraHasta el 7 de octubre · después sube a 6 € + IVA
Tu entrada incluye:
- Acceso al taller en directo por Google Meet.
- Material de trabajo para realizar los ejercicios.
- Guía digital “10 cambios, 0 €”
- Grabación opcional: 7,50 € + IVA
Pago seguro con Stripe
Quién está detrás del taller
Esther Binkhorst
Fundadora de Tip-Top-Tourism
Doctora en Diseño de Experiencias Turísticas y Postgrado en Diseño Universal.
Cuenta con más de 25 años de experiencia en turismo, formación, investigación y diseño de experiencias. Formadora, autora y ponente.
Actualmente desarrolla y aplica la metodología de Tip-Top-Tourism junto a empresas turísticas y testers con diferentes necesidades de accesibilidad, transformando sus experiencias reales en propuestas concretas de mejora.
Y si entras en Lote 0, te llevas esto también
- 01 BONUS: guía digital “10 cambios, 0 €”
- 02 Grabación opcional: 7,50 € + IVA
Se van con Lote 0: --:--:--
Preguntas frecuentes
01¿Necesito conocimientos previos de accesibilidad?
No. El taller parte de un nivel inicial y está pensado para profesionales que conocen bien su empresa, aunque no sean especialistas en accesibilidad.
02¿Este taller sirve para cualquier tipo de empresa turística?
Sí. Puedes aplicarlo a una experiencia concreta de un alojamiento, restaurante, actividad, ruta, museo, empresa de transporte, evento u otro servicio de la cadena de valor turística.
03¿Por qué debería invertir en accesibilidad si recibo pocas peticiones?
Porque parte de la demanda puede desaparecer antes de contactar contigo. Si una persona no encuentra suficiente información o confianza para reservar, puede elegir otra empresa y esa decisión puede afectar también a su pareja, familia o grupo.
Mejorar la accesibilidad puede ayudar a generar confianza, reducir fricciones y ampliar oportunidades de negocio.
04¿Qué necesito para participar?
Elegir una experiencia concreta de tu empresa y tener a mano algunos datos básicos de tu negocio para realizar los ejercicios.
05¿Qué incluye la entrada?
El acceso al taller en directo y el material de trabajo necesario para realizar los ejercicios.
En los lotes 0, 1 y 2 también incluye la guía digital “10 cambios, 0 €”.
06¿El taller queda grabado?
La grabación puede añadirse como complemento de pago durante la compra.
Incluye el contenido del taller, pero no el pitch final ni el turno de preguntas, si lo hubiera.
07¿Qué pasa si no puedo asistir en directo?
Si has añadido la grabación a tu entrada, podrás acceder posteriormente al contenido grabado del taller.
08¿Es una auditoría de accesibilidad?
No. Es un taller práctico para realizar un primer análisis interno de una experiencia de tu empresa y definir próximos pasos.
09¿Este taller me sirve para saber si cumplo la normativa de accesibilidad?
Te ayudará a identificar qué aspectos conviene revisar o contrastar, pero no sustituye una auditoría técnica ni una valoración profesional del cumplimiento normativo.
10¿Se trabajará la normativa durante el taller?
Solo cuando sea necesario para entender cuándo una cuestión requiere apoyo técnico o especializado.
El foco estará en analizar la experiencia y tomar decisiones prácticas.
11¿Recibiré un informe técnico de mi empresa?
No. Trabajarás con una experiencia concreta de tu propio negocio y saldrás con un primer plan de acción.
12¿Cómo se realiza el pago?
El pago se realiza online al reservar tu plaza. El precio indicado en la landing es el precio sin IVA. El IVA se añadirá durante el proceso de compra.
Súmate a las empresas que están construyendo el futuro del turismo
Un turismo más accesible, inclusivo y centrado en las personas se construye con empresas que observan, escuchan y actúan.
Empieza por una experiencia concreta de tu negocio. Mírala con otros ojos, decide qué puedes mejorar y sal con tus primeros pasos definidos.
El futuro del turismo se crea desde cada decisión que tomas hoy.
Martes, 3 de noviembre · 18:00–19:30 h CET
En directo por Google Meet
Lote 0 · 3 € + IVA · disponible del 5 al 7 de octubre
Después, la entrada sube a 6 € + IVA.
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